Ochrana osobných údajov
Kupujúci (v prípade ak je fyzická osoba) oznámi predávajúcemu svoje meno, priezvisko, adresu pre doručenie vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailu.Predávajúci pri spracovaní osobných údajov postupuje v
zmysle Zákona č. 122/2013 o ochrane osobných údajov a spracúva iba
osobné údaje nevyhnutné na uzavretie spotrebiteľskej zmluvy. Osobné
údaje kupujúceho sú v informačnom systéme predávajúceho uchovávané po
dobu 10 rokov.
Účelom spracovania osobných údajov je ich využitie na
plnenie spotrebiteľskej zmluvy, ktorú predávajúci uzatvára s kupujúcim
vytvorením objednávky v tomto internetovom obchode.
Kupujúci má právo
a možnosť aktualizovať osobné údaje v online režime na web stránke
internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, po prihlásení.
Osobné
údaje môžu byť pre účely plnenia spotrebiteľskej zmluvy poskytnuté
tretím stranám – doručovacím spoločnostiam (kuriérom). Predávajúci môže
poskytnúť osobné údaje zákazníka (v rozsahu: e-mailová adresa)
spoločnosti Heureka Shopping s.r.o., výlučne pre účely programu „Overené
zákazníkmi“, pre získanie spätnej väzby od kupujúceho v súvislosti s
uskutočneným nákupom v e-shope predávajúceho.
Osobné údaje kupujúceho sa nezverejňujú.
Predávajúci
môže spracúvať osobné údaje na marketingové účely (napríklad pre
odosielanie newslettra alebo e-mailov o novinkách, zľavách, akciách a
pod.) aj bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho. Pre tento účel
predávajúci spracúva nevyhnutné údaje, ktorými sú meno, priezvisko a
e-mailovú adresu kupujúceho. Svoj súhlas so spracovaním údajom na
marketingové účely môže kupujúci kedykoľvek odvolať napríklad odoslaním
správy na e-mailovú adresu predávajúceho so žiadosťou o odhlásenie z
newslettra. Osobné údaje využívané na marketingové účely nebudú
poskytnuté tretím stranám, taktiež nebudú zverejnené.
Na základe písomnej žiadosti môže kupujúci od predávajúceho žiadať:
- potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje kupujúceho spracúvané,
- informácie o spracúvaní osobných údajov,
- zoznam osobných údajov, ktoré sú o kupujúcom predmetom spracúvania,
- opravu alebo likvidáciu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; likvidáciu osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady
- obsahujúce osobné údaje, môže kupujúci požiadať o ich vrátenie; likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona.
Kupujúci môže na základe písomnej žiadosti u predávajúceho namietať voči:
- spracúvaniu osobných údajov kupujúceho, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
- využívaniu osobných údajov kupujúceho na účely priameho marketingu v poštovom styku,
- poskytovaniu osobných údajov uvedených na účely priameho marketingu.
Kupujúci
pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže
podať Úradu na ochranu osobných údajov návrh na začatie konania o
ochrane osobných údajov.
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie
internetového obchodu môže predávajúci ukladať na zariadení kupujúceho
malé dátové súbory – cookies, vďaka ktorým si internetový obchod môže na
určitý čas uchovávať údaje o činnosti a nastaveniach (napr.
prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a pod.). Internetový obchod
predávajúceho používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských
nastavení kupujúceho a pre nevyhnutnú funkcionalitu internetového
obchodu. Kupujúci môže všetky súbor cookies uložené v jeho zariadení
vymazať a prípadne internetový prehliadač vo svojom zariadení nastaviť
tak, aby znemožnil ich ukladanie. V takom prípade bude kupujúci pri
opakovanej návšteve internetového obchodu pravdepodobne musieť manuálne
upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby alebo funkcie
internetového obchodu nemusia byť funkčné.